Когда в компании происходят значительные перемены, например, видоизменяется информационная система или передается управление, происходит глобальный сбой или теряется техническая документация, значит пришло время провести аудит ИТ-инфраструктуры.
Что такое IT-аудит
Если дать определение одним словом, это проверка. А вот более развернутая формулировка: ИТ-аудит – исследование и экспертная оценка состояния всех систем и структур, формирующих информационное пространство корпоративного субъекта или частного лица.
Чем выше степень автоматизации трудовых процессов на конкретном предприятии, тем важнее подобные мероприятия и тем чаще возникает необходимость иметь актуальное представление о функциональных возможностях ИТ-инфраструктуры, чтобы исключить внезапные сбои или систематически некорректное течение информационных процессов.
Аргументы в пользу проведения аудита
Информационные системы обеспечивают работу самых разных аспектов деятельности компаний, но можно выделить общие показания к тому, чтобы начать изучение программно-аппаратного обеспечения, организационной и документальной составляющих цифровой среды.
- Появились признаки некорректной работы IT-инфраструктуры. Это могут быть: периодические потери соединения между узлами сети, медленная работа критически значимого программного обеспечения, массовое заражение компьютеров или падение корпоративного сайта.
- Происходит реструктуризация предприятия или отдельных крупных подразделений, осуществляется слияние двух компаний или поглощение одной другой: в общем, всегда, когда нужно разобраться с изменениями, которые меняют парк и взаимодействие оборудования. Это нужно, чтобы решить, что стоит сохранить, а от чего лучше отказаться, как стандартизировать аппаратный конгломерат, централизовать управление и снизить риски киберугроз.
- Меняется владелец или руководство и необходимо получить свежую информацию о всех имеющихся активах и возможностях IT-инфраструктуры, оценить качество сервиса, изношенность фондов и т. п.
- Готовится переход на новый уровень бизнеса: выход на IPO, сертификация по ISO, подтверждение соответствия госстандартам.
- Запланировано внедрение нового, затрагивающего основы функционирования компании программного обеспечения, например CRM- или ERP-системы, ожидается крупное софтверное обновление, намечается изменение модели лицензирования и т. д.
- Есть запрос на проверку потенциала удовлетворять условиям взятых на себя контрагентом обязательств.
Возможно разделение видов аудита и на другие категории:
- по степени организованности выделяют плановые и внеплановые проверки;
- относительно временных рамок реализации проекта различают аудит начального, промежуточного и завершающего этапов;
- по субъектности исполнения различают проверку, проводимую самостоятельно или с привлечением профильной компании;
- по задачам граница проходит между технической и стратегической направленностями.
От типа зависят задачи и результаты аудита.
Виды и цели IT-аудита
На практике распространены смешанные формы, способные дать ответы на вопросы, возникающие в ходе эксплуатации определенной IT-инфраструктуры и согласующиеся с уникальностью поставленных задач. Но из академических соображений не лишне будет классифицировать явление.
Экспресс-обследование
Специалисты собирают сведения о составе физической платформы и программном обеспечении информационной системы. В результате возникает схематичный макет текущего состояния, позволяющий провести поверхностный анализ и выработать общие рекомендации.
Проверка по критерию
Если нужно составить представление о какой-то важной на данный момент характеристике, применяют такой метод. К примеру, чтобы понять, как дела обстоят с производительностью, рассматривают, какое количество ядер имеют процессоры, насколько быстрая используется память и достаточна ли ширина каналов связи. Точно так же проверяются надежность, безопасность и любые другие параметры.
Выявленные несоответствия протоколируются, по пунктам указываются причины проблем и предлагается карта решений.
Изучение бизнес-процесса
Этот вариант аудита – прицельный срез, обнажающий все связанные с конкретным бизнес-процессом нюансы работы ИТ-инфраструктуры. В частности, выявляются эффективность ответственных сотрудников, достаточность автоматизации, роль и адекватность задаче ПО и т. п.
Главные цели:
- найти слабые точки, снижающие эффективность бизнес-процесса;
- выработать рецепт исправления;
- указать способы совершенствования.
Итогом должны стать новые практики, подходы и стандарты, минимизация рисков.
Комплексное исследование
Это самая сложная ИТ-аудит методика, подразумевающая всестороннее, подробное и тщательное изучение IT-инфраструктуры. Поднимается документация, проводится инвентаризация оборудования и программного обеспечения, оценивается соответствие потребностям бизнеса и потенциал модернизации. Бизнес-процессы, ключевые критерии – все подвергается пересмотру и анализу.
По завершении комплексного аудита вырабатывается аналитическая отчетность:
- предлагающая исчерпывающую информацию о возможностях и текущем состоянии IT-инфраструктуры;
- упрощающая поиск подходящих средств по устранению недостатков;
- облегчающая выработку стратегии развития.
Компания «АйТи.Мультисервисные системы» представлена в Москве и регионах. Опытные IT-специалисты помогут в сжатые сроки провести аудит IT-инфраструктур любой сложности и размера. Индивидуальный подход, сервис мирового уровня и качество исполнения гарантируются каждому клиенту. Помните: доверять настолько ответственную работу стоит только профессионалам!